Em certos casos, permite premiar aqueles consumidores que compram há mais tempo com a sua empresa e contribuem para os seus resultados.
Em outras palavras, é preciso mostrar ao cliente de que forma o que você vende vai contribuir para solucionar um problema que ele tenha.
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O Scorecard da Dick's Sporting Goods fornece o que eles chamam de ScoreRewards para clientes fiéis do popular varejista de artigos esportivos.
Para fazer parte do programa os clientes precisam se inscrever e assinar um contrato, e até mesmo fazer o pagamento de uma taxa.
Não apenas seus clientes se sentem VIPs durante as compras, mas sua marca recebe defensores da marca, mais compras e fidelidade ao longo do caminho.
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programas de assinatura: são aqueles em que o cliente paga uma assinatura e tem acesso a descontos, vantagens e brindes.
E há mais números que mostram como os programas de fidelidade ganharam relevância para as empresas:
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Algumas vantagens e benefícios são oferecidos ao cliente no programa de fidelidade assim que ele faz a compra.
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Use exemplos notáveis como Barnes & Noble e Dick's Sporting Products para criar seu programa de fidelidade do cliente e, em seguida, use um aplicativo Betday programas de fidelidade como Growave, Smile.io ou Yotpo para lançar facilmente um programa de recompensas vinculado à sua loja online.
programas de coalizão: é uma parceria entre empresas que oferecem serviços complementares. O cliente precisa consumir nos estabelecimentos que fazem parte do programa para conseguir pontos, e cada empresa oferece um benefício diferente;